الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025
مرحباً بك في HessaPay. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع HessaPay الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى HessaPay أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
أنت تُقر بأن لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
2. وصف الخدمة
HessaPay هي منصة لتتبع وتقسيم المصاريف مصممة للمستخدمين في منطقة الخليج. تتيح لك خدمتنا:
- تتبع المصاريف المشتركة مع الأصدقاء والعائلة والزملاء
- حساب وإدارة الأرصدة بين أعضاء المجموعة
- مسح وتخزين الإيصالات لحفظ السجلات
- إدارة المصاريف متعددة العملات (الدينار الكويتي، الدرهم الإماراتي، الريال السعودي والمزيد)
مهم: HessaPay لا تحتفظ بالأموال أو تعالج المدفوعات مباشرة أو تعمل كبنك أو مؤسسة مالية. نحن أداة تتبع وحساب لمساعدتك في إدارة المصاريف المشتركة.
3. حسابات المستخدمين
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
- يُسمح بحساب واحد لكل شخص
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- أبلغنا فوراً إذا كنت تشتبه في وصول غير مصرح به إلى حسابك
4. الاستخدام المقبول
أنت توافق على استخدام HessaPay لأغراض قانونية فقط. لا يجوز لك:
- استخدام الخدمة لغسيل الأموال أو الاحتيال أو أي أنشطة غير قانونية
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
- مضايقة أو إساءة أو تهديد أو إيذاء المستخدمين الآخرين
- تحميل محتوى ضار أو فيروسات أو أكواد خبيثة
- التدخل في الأداء السليم للخدمة
- استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة دون إذن
- انتحال شخصية شخص أو كيان آخر
5. محتوى المستخدم
- تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله (الإيصالات، أوصاف المصاريف، الملاحظات)
- تمنح HessaPay ترخيصاً غير حصري لاستخدام وتخزين ومعالجة محتواك فقط لتقديم الخدمة
- أنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحق في مشاركة أي محتوى تقوم بتحميله
- قد نقوم بإزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها
6. الملكية الفكرية
- HessaPay وشعارنا والعلامات التجارية ذات الصلة هي ملك لـ HessaPay
- جميع المحتويات والتصاميم والرسومات والأكواد محمية بقوانين الملكية الفكرية
- لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذن كتابي منا
- لا يجوز لك استخدام علامتنا التجارية أو شعارنا دون تصريح
7. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل HessaPay مع خدمات طرف ثالث (مزودي الدفع، التحليلات، الخدمات السحابية). يرجى ملاحظة:
- خدمات الطرف الثالث تحكمها شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها
- نحن غير مسؤولين عن ممارسات أو محتوى خدمات الطرف الثالث
- استخدامك لخدمات الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة
8. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع
- لا نضمن دقة حسابات المصاريف — يجب على المستخدمين التحقق من جميع المبالغ
- نحن غير مسؤولين عن النزاعات بين المستخدمين بشأن المصاريف أو المدفوعات المشتركة
- نحن لا نقدم استشارات مالية أو ضريبية أو قانونية
- لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- HessaPay غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
- مسؤوليتنا القصوى محدودة بالرسوم التي دفعتها لـ HessaPay في الـ 12 شهراً الماضية (إن وجدت)
- نحن غير مسؤولين عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص التجارية
- نحن غير مسؤولين عن انقطاع الخدمة أو توقفها
10. الإنهاء
- يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا
- قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط
- قد نوقف الخدمة مع إشعار معقول
- عند الإنهاء، سيتم التعامل مع بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
11. التعديلات على الشروط
- قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري
- سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"
- الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات يشكل قبولاً
- سنُخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني
12. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت
- أي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت
- تلتزم HessaPay بلوائح بنك الكويت المركزي لخدمات التكنولوجيا المالية
- نلتزم بقوانين حماية البيانات وحماية المستهلك المعمول بها في دول الخليج
13. اتصل بنا
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، تواصل معنا:
- الاستفسارات القانونية: legal@hessapay.com
- الاستفسارات العامة: info@hessapay.com